Klachten / Geschillenbeslechting

De Tsjechische Handelsinspectie, gevestigd op het adres Štěpánská 567/15, 120 00 Praag 2, ID‑nummer: 000 20 869, website: https://adr.coi.cz/cs .

Het Europees Consumentencentrum Tsjechië, met maatschappelijke zetel Štěpánská 567/15, 120 00 Praag 2, website: https://evropskyspotrebitel.cz , is het contactpunt volgens Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad van 21 mei 2013 betreffende onlinebeslechting van consumentengeschillen en tot wijziging van Verordening (EG) nr. 2006/2004 en Richtlijn 2009/22/EG (de Verordening inzake onlinebeslechting van consumentengeschillen).

Bij het oplossen van geschillen tussen verkoper en koper die voortvloeien uit een koopovereenkomst kan ook gebruik worden gemaakt van het onlinegeschillenbeslechtingsplatform van de EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr .
In dit verband moeten wij u verwijzen naar ons e‑mailadres: shop@pelek.eu .

Meningsverschillen die voortvloeien uit onze overeenkomst proberen wij steeds in der minne op te lossen.