Réclamations/Règlement des litiges

L'Inspection commerciale tchèque, située Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, IČ : 000 20 869, adresse Internet : https://adr.coi.cz/cs.

Centre européen des consommateurs République tchèque, dont le siège social est situé Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, Internet

adresse : https://evropskyspotrebitel.cz, est le point de contact conformément au règlement du Parlement européen et

du Conseil (UE) n° 524/2013 du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE)

n° 2006/2004 et la directive 2009/22/CE (règlement sur le règlement en ligne des litiges de consommation).

Pour le règlement des litiges entre le vendeur et le client découlant du contrat d'achat, la plateforme de règlement

de règlement des litiges en ligne sur https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Dans ce contexte, nous sommes tenus de vous informer de notre adresse e-mail shop@pelek.eu à signaler.

Nous nous efforçons toujours de résoudre à l'amiable tout différend pouvant découler de notre contrat.