Rückgaberecht

Principal Elektrik s.r.o. für den Verkauf von Waren über den Webshop pelek.eu, unter dem Namen Principal Elektrik s.r.o.

Kundenservice

1. Kontaktdaten: E-Mail: shop@pelek.eu , Telefon: +420†774†242†766

2. Verfügbarkeit des Kundendienstes.
   Wir bieten Kundensupport über die oben genannte Telefonnummer und E-Mail-Adresse an Werktagen von 9:00 bis 17:00 Uhr.

3. Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage oder Beschwerde.
   Ihre Anfrage wird innerhalb von 2 Arbeitstagen (48 Stunden) bearbeitet; diese Frist kann durch Wochenend- und Feiertage in der Tschechischen Republik verlängert werden.

Widerrufsrecht (Kündigung des Kaufvertrags)

1. Der Verbraucher hat das Recht, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, beginnend ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz nehmen (oder das letzte Produkt, Teillieferung oder Teil bei einer Bestellung mit mehreren Waren oder Teillieferungen).

2. Wo können Sie Ihr Recht ausüben?
   Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen möchten, informieren Sie uns bitte über Ihr Benutzerkonto.
   Sie können uns auch per E‑Mail shop@pelek.eu oder telefonisch unter +420†774†242†766 erreichen.
   Die Kündigung kann durch jedes eindeutige Mittel (z. B. E-Mail) erfolgen.
   Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

3. Rücksendeadresse.
   Ein Rücksendeetikett ist normalerweise in Ihrem Benutzerkonto auf pelek.eu verfügbar.
   Wenn kein Label bereitgestellt wurde, senden Sie die Ware bitte an:
   Principal Elektrik s.r.o., Kirilovova 181, 739 21 Paskov, Tschechien.
   Kontaktieren Sie uns vorab unter shop@pelek.eu oder +420 774 242 766, um Ihre Rücksendung zu registrieren und das weitere Vorgehen abzustimmen.

4. Rechtzeitiger Widerruf.
   Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

5. Weitere Informationen zu den Rückgabebedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Folgen des Widerrufs

1. Was passiert, wenn Sie den Vertrag widerrufen?
   Im Falle eines Widerrufs zahlen wir Ihnen ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung, alle von Ihnen geleisteten Zahlungen zurück, einschließlich der Lieferkosten (außer zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung gewählt haben, die wir anbieten).

2. Rückzahlung.
   Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht anders vereinbart.
   Für die Rückzahlung werden keine Kosten berechnet.
   Wir können die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, zurückhalten, je nachdem, was zuerst eintritt.

3. Rücksendepflicht.
   Sie müssen die Ware ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurücksenden oder übergeben.
   Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.

4. Kosten für die Rücksendung.
   Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
   Wenn der Wert der zurückgesandten Ware höher ist als 40 EUR ohne Versandkosten (ab 40,01 EUR), übernehmen wir die Rücksendekosten.
   Wenn die Beschaffenheit des Produkts eine gewöhnliche Postsendung unmöglich macht, tragen Sie die Kosten selbst.

5. Wertminderung des Produkts.
   Im Falle eines Widerrufs haften Sie für die Wertminderung der zurückgesandten Waren, die auf eine Nutzung zurückzuführen ist, die über die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts hinausgeht.
   Wenn Sie beschädigte oder unvollständige Waren zurücksenden, behalten wir uns das Recht auf Schadensersatz in Höhe der Wertminderung vor, die wir vom zurückzuzahlenden Kaufpreis abziehen.
   Wir prüfen jeden Fall einzeln und informieren Sie per E‑Mail darüber.

6. Situationen, in denen ein Widerruf nicht möglich ist.
   Diese Fälle sind in Artikel 3.6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.

Musterformular für den Widerruf des Kaufvertrags

Identifikation des Verkäufers: Principal Elektrik s.r.o.,
Sitz: Osadní 869/32, 17000 Prag, Tschechien,
ID: 03402614

(Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)

— Rücksendeadresse: Principal Elektrik s.r.o., Kirilovova 181, 739 21 Paskov, Tschechien,
shop@pelek.eu , +420 774 242 766
— Ich/Wir erkläre(n) hiermit den Widerruf des Kaufvertrags bezüglich des folgenden Produkts/der folgenden Dienstleistung:
— Bestellt am / Erhalten am:
— Name des/der Verbraucher(s):
— Adresse des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird):
— Datum: