Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten

Principal Elektrik s.r.o.
Sitz der Gesellschaft: Osadní†869/32, 17000 Prag, Tschechien
ID: 03402614
E-Mail: shop@pelek.eu
Telefon: +420†774†242†766
(nachfolgend der "Verantwortliche für die Verarbeitung")
für den Verkauf von Waren über den Webshop pelek.eu unter dem Namen Principal Elektrik s.r.o.

Der Schutz personenbezogener Daten ist für uns von großer Bedeutung.
Ziel dieses Dokuments ist es, Sie über alle Aspekte der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren, wenn Sie den Webshop pelek.eu nutzen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen.
Wenn Sie noch Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns gerne unter shop@pelek.eu .

Begriffsdefinitionen

Zur Verdeutlichung werden in dieser Richtlinie die folgenden häufig verwendeten Begriffe verwendet:

Webshop: der Online-Shop, der vom Verantwortlichen Principal Elektrik s.r.o. über pelek.eu betrieben wird
DSGVO: Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates
Personenbezogene Daten: alle Informationen über einen Benutzer, mit denen er oder sie direkt oder indirekt identifiziert werden kann
Benutzer: eine natürliche Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen – meist ein Kunde oder potenzieller Kunde, auch bezeichnet als „Sie“
Auftragsverarbeiter: eine Partei, die im Auftrag des Verantwortlichen personenbezogene Daten auf Grundlage eines Vertrags oder einer anderen gesetzlichen Ermächtigung verarbeitet

1. Basisinformationen

Ihre personenbezogenen Daten werden über den Webshop pelek.eu und/oder direkt von uns erhoben. In beiden Fällen können wir als Verantwortlicher für die Verarbeitung auftreten.
Wenn Ihre Daten über die Website von pelek.eu verarbeitet werden, lesen Sie bitte deren eigene Datenschutzrichtlinie:
👉 Datenschutzrichtlinie für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten über Sie die folgenden personenbezogenen Daten:

Name und Vorname, Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer, Adresse)
Rechnungs- und Bankdaten (für buchhalterische Zwecke)
Daten aus der Kommunikation mit uns (Fragen, Antworten, Korrespondenz)

⚠ Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten.

2. Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

2.1 Vertragserfüllung und damit verbundene gesetzliche Verpflichtungen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erfüllung des Kaufvertrags und damit verbundener Verpflichtungen (Warenlieferung, Buchhaltung, Beschwerden, Rücksendungen).

Daten: Name, Vorname, Kontaktdaten (Adresse, E‑Mail, Telefon), Rechnungsdaten.
Aufbewahrungsfrist: Dauer des Vertrags + 4 Jahre.
Buchhaltungsunterlagen: werden bis zu 10 Jahre aufbewahrt.
Daten können an anerkannte Transportunternehmen und Banken weitergegeben werden.

2.2 Zahlung mit Karte.
Die Kartendaten werden ausschließlich vom Zahlungsdienstleister gespeichert – wir haben darauf keinen Zugriff.

2.3 Abwicklung von Bestellungen.
Für die Verarbeitung von Bestellungen arbeiten wir mit externen Dienstleistern (Transporteuren usw.) zusammen, die Ihre Daten nur zur Vertragserfüllung erhalten.

2.4 Kundenkommunikation und Beschwerden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Aufbewahrungsfrist: bis zu 4 Jahre nach Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Beschwerde.

2.5 Bewertungen.
Ihre Bewertungen und Meinungen können wir mit Ihrer Zustimmung veröffentlichen.

Aufbewahrungsfrist: bis zu 5 Jahre.

2.6 Kundenbewertungen.
Es ist möglich, Produkte und Einkaufserlebnisse zu bewerten (auch über externe Dienstleister).

2.7 Gesetzliche Verpflichtungen.
Ihre Daten können an Behörden weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich oder durch ein Gerichtsverfahren vorgeschrieben ist.

2.8 Altersbeschränkungen.
Für Produkte mit Altersbeschränkungen können wir über Identifikationsdienste das Alter des Käufers überprüfen.

2.9 Digitale Produkte.
Beim Kauf digitaler Produkte verarbeiten wir die für Lieferung und Updates erforderlichen Daten.

3. Kommunikation

3.1 E‑Mails, die wir senden können:

Benachrichtigungen über Lieferung und Änderungen des Lieferdatums
steuerliche Dokumente und Rechnungen
Retourenetiketten

4. Auftragsverarbeiter

Ihre personenbezogenen Daten können an unsere Geschäftspartner (Auftragsverarbeiter) oder an Dritte weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Auftragsverarbeitern aus der EU oder aus Ländern mit einem angemessenen Schutzniveau gemäß Artikel 46 DSGVO zusammen.
Alle sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Kategorien von Auftragsverarbeitern:

Vervoerders: Česká pošta, PPL, DPD, WEDO, Zásilkovna, Balíkovna, GLS
Orderverwerking: Pelek.eu, BaseLinker
Boekhouding: ABRA

5. Welche Rechte haben Sie?

Kontaktieren Sie uns:
👉 schreiben Sie an shop@pelek.eu oder an die Adresse unseres Firmensitzes.

Wann antworten wir?
Sie erhalten spätestens innerhalb von einem Monat eine Antwort. In besonderen Fällen (z. B. zum Schutz der Privatsphäre anderer) kann Ihre Anfrage nicht vollständig erfüllt werden.

Ihre Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Datenlöschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Benachrichtigung über Berichtigungen oder Löschungen
Recht auf Datenübertragbarkeit
Widerspruchsrecht
Recht, die Einwilligung zu widerrufen
Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung oder Profiling unterworfen zu werden

6. Schlussbestimmungen

Lesen Sie auch die Datenschutzerklärung auf der Website:
👉 Datenschutzerklärung – pelek.eu

Diese Datenschutzrichtlinie kann nur schriftlich geändert werden.

Bei Fragen können Sie Kontakt aufnehmen über shop@pelek.eu .

Wenn Sie unzufrieden sind, können Sie eine Beschwerde einreichen bei:
Büro für den Schutz personenbezogener Daten,
Plk. Sochora 727/27, 170 00 Prag 7 – Holešovice
👉 www.uoou.cz

Gültigkeit: ab 01.01.2024