Beschwerden/Streitbeilegung

Die tschechische Handelsinspektion mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, IČ: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs.

Europäisches Verbraucherzentrum Tschechische Republik, mit eingetragenem Sitz Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internet

adresse: https://evropskyspotrebitel.cz, ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung des Europäischen Parlaments und

des Rates (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG)

Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten).

Bei der Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden aus dem Kaufvertrag kann auch die Plattform zur Beilegung

von Streitigkeiten online unter https://ec.europa.eu/consumers/odr genutzt werden.

In diesem Zusammenhang sind wir verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse shop@pelek.eu hinzuweisen.

Eventuelle Unstimmigkeiten, die sich aus unserem Vertrag ergeben, versuchen wir stets einvernehmlich zu lösen.